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Preguntas frecuentes

¿Cuál es su política de desarrollo?

Ofrecemos una política de desarrollo de 30 días sin complicaciones. Si está completamente satisfecho con su comprensión, comuníquese con nosotros para organizar un cambio o modificación. Todos los artículos deben ser devueltos con sus etiquetas adheridas y en su embalaje original.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, Visa, Master Card, PayPal, Apple Pay, Google Pay y muchas otras. Nuestra página es segura y encriptada para mayor seguridad.

¿Puedes modificar o cambiar tu pedido una vez lo hayas completado?

Si desea modificar o cancelar su pedido, comuníquese con nosotros dentro de las 12 horas siguientes a la entrega del pedido. Una vez que haya realizado el procedimiento, es posible que no pueda realizar ningún cambio.

¿Hacen envíos al extranjero?

Te enviaremos nuestros envíos a España, pero también los ampliaremos a otros países.

¿Cuanto tiempo tardará la entrega?

Los pedidos tardarán entre 1 y 2 días en completarse. Los lugares de entrega varían dependiendo de tu ubicación residencial y si el servicio es estándar o urgente, pero la mayoría de los clientes lo reciben dentro de 5-7 días si el servicio es requerido. También están disponibles en la caja opciones de envío urgente.

¿Ofrecen envío gratuito?

Sí, ofrecemos envío gratuito en áreas locales (España).

¿Puede usted obtener un seguimiento de mi médico?

Por suposición. Una vez hayas solicitado tu petición recibirás un número de seguimiento de correo electrónico. Utilice este número para realizar la secuencia de paquete en nuestro sitio web o en el transportista.

¿Cómo encuentro mi talla?

Incluya una guía de tallas detallada en cada página de producto. Si necesitas más ayuda, consulta nuestra nueva guía “Cómo medicar” o contacta con nosotros: ¡estaremos encantados de darte la bienvenida!